С 1 марта цифровые сервисы в России больше не смогут продлевать подписку автоматически и списывать деньги без разрешения пользователя. Об этом 14 января сообщил портал «Объясняем.РФ».
Теперь платформам потребуется получить явное согласие — например, через галочку в форме. Пользователь сможет заблокировать списания, если удалит платёжные данные из профиля или отвяжет карту. После этого сервис потеряет возможность использовать сохранённую информацию для оплаты.
Запрет коснётся стримингов и онлайн-кинотеатров, музыкальных и игровых платформ, внутриигровых покупок, образовательных приложений, облачных хранилищ, маркетплейсов и служб доставки.
Если после весны деньги продолжат списываться, можно пожаловаться в поддержку сервиса, банк, Роспотребнадзор или подать в суд. Через суд получится вернуть не только деньги, но и штраф — половину от списанной суммы. Для жалобы нужны доказательства: скриншоты, уведомления об отвязке карты и о снятии средств.
