Пресс-служба компании Wildberries опровергла информацию о закрытии пунктов выдачи и «забастовках».
«Пункты самовывоза продолжают работу в стандартном режиме», — подчеркнули в компании.
Официальный представитель Wildberries сообщил, что 14 марта в офис компании пришла группа 10-15 человек, назвавшихся «представителями партнерских пунктов выдачи».
«Они отказались предоставлять свои данные как нам, так и сотрудникам правоохранительных органов, которых мы пригласили в офис. Соответственно, у нас нет уверенности, что это были действительно наши партнеры», — отметили в компании.
В Wildberries считают, что «Телеграм-каналы раздули из мухи слона и представили это как «бунт» или «штурм» партнеров, но они представляют лишь 0,1% от их общего количества».
По мнению Wildberries, «представители выразили недовольство усилением мер безопасности из-за подмен товаров». В компании признают, что такая проблема имеется.
«К сожалению, некоторые недобросовестные покупатели или менеджеры пунктов выдачи заказов могут подменять товары — например, на дешевые аналоги или товары без маркировки», — говорится в официальном сообщении.
Компании пришлось усилить меры безопасности, чтобы исключить случаи мошенничества.
